よくあるご質問
Q植物のお手入れ方法は教えていただけますか？
A
お届け時に観葉植物の一般的な育て方の冊子をお渡し致します。
Q胡蝶蘭の販売はしていますか？
A
販売予定はありますが、時期は未定となっております。
Q注文後のキャンセルや変更は可能ですか？
A
配達日の2日前までにお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します
Q金額による違いは何ですか？
A
主に植物の大きさや樹形による違いになります。詳しい寸法は商品ページよりご確認お願い致します。
Q事前に送る植物の確認は可能ですか？
A
こちらから事前に写真をお送りする事はしておりません。
完全にお任せとなります。ご希望があればお近くの店舗までご来店ください。
Qどんな植物が届きますか？
A
商品ページにてイメージ写真をご用意しております。実物は届いてからお楽しみください。
Q当日不在の場合どうなりますか？
A
再配達料が発生いたします。ご都合がつかない場合は配達日の2日前までにお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
Qお届け日の指定は可能ですか？
A
ご希望の日時を３日いただいております。
決まり次第、改めてメールにてご連絡させていただきます。
Q支払い方法は何がありますか？
A
クレジット決済のみです
Q領収書はでますか？
A
マイページ購入履歴より発行可能です
Q室内に設置してもらうことはできますか？
A
可能です。ご希望があれば、配達時に室内環境を確認し、その場で設置いたします。観葉植物の特性を考慮し、最適な場所に設置させていただきます。
Q「まるっと植物便」とは何ですか？
A
「まるっと植物便」は、お祝いで複数の方から植物が届く場面に最適なサービスです。garageが贈り先の空間に合わせて植物をトータルコーディネートし、まとめてお届けします。設置や育て方のレクチャーも含まれています。
プラン公開時期は現在未定です。
Qどんな植物を選べばいいか分からないのですが…
A
ご安心ください。贈り先の空間や雰囲気、ご予算に応じて、garageが植物をコーディネートいたします。贈られる方に最適な植物をご提案します。
Q配達可能なエリアはどこですか？
A
配達可能エリアは限られております。
エリアの一覧はこちらからご確認いただけます。