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ご注意事項

商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご注文手続き完了と同時に商品が確保されます。
ご注文後に変更・キャンセルを承ることはできません。ご了承いただいた上でご注文ください。
ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信、お客様によるメール設定の不備、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ラッピングは承っておりません。
原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。
予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

お支払いはクレジットカードのみ承っております。

送料：無料

【配達について】
配達可能エリアが限定されております。予めご確認をお願いします。
植物は店舗スタッフにより配達致します。店舗定休日・年末年始などご指定いただけないお日にちもございます。ご注文確認後、出荷が遅れる場合は、電話もしくはメールにてご連絡致します。

【お届け日について】
ご注文確定後より8営業日程度の出荷準備期間を要します。予めご了承のうえ、余裕をもってご注文ください。直接お手渡しでのお届けになりますので、先方のご都合をご確認のうえ、配達日の設定をお願いします。

商品の品質・包装については万全を期しておりますが、万が一、「商品違い」「数量違い」「不良」があった場合は、購入後7日以内にcustomer@garage-garden.comへご連絡ください。
状況を確認させていただき、返品・交換などのご相談をさせていただきます。
商品在庫が不足している場合はご連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただくことがございます。
ご了承ください。

なお、次の場合は返品・交換等はお受けできません。
・お客様のご都合による返品および交換・キャンセル
・お客様もしくは、お客様側によって傷や破損が生じた場合

領収書は購入完了後、マイページからダウンロードが可能です。
領収書が必要な場合は、マイページの購入履歴から各自ダウンロードをお願いいたします。

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